Иконка доставки цветов Flowers City Иконки доставки цветов Flowers City Загрузка страницы Flowers City

Публичная оферта

1. Доставка

1.1 Доставка букета возможна только после 100% предоплаты

1.2 В дни повышенного спроса (Новый Год, 8 Марта и 14 февраля) все заказы доставляются в течение дня, а возможность доставки в небольшие города и пригороды просим согласовывать заранее

1.3 Мы оставляем за собой право при необходимости созваниваться с получателем по указанному Вами номеру. Если Вы не желаете, чтобы мы с ним связывались, просьба в поле контактного номера телефона получателя указывать свой номер

1.4 Если в указанное время получателя не оказалось на месте, возможность повторного выезда курьера согласовывается с администрацией и составляет +200 грн к стоимости доставки. В противном случае букет будет оставлен у соседей, консьержа и т.д.

2. Замещение

2.1 Во избежании недорозумений просим Вас перед оформлением заказа онлайн уточнять наличие желаемого букета

2.2 Некоторые цветы являются сезонными или могут быть недоступными в некоторых населенных пунктах, поэтому мы оставляем за собой право равноценной замены, сохраняя общий вид и стоимость букета 

2.3 Замена любой из составляющих заказа осуществляется без дополнительной оплаты со стороны клиента. Мы обязуемся прибегать к замене только в крайних случаях 

3. Возврат 

3.1 Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы относятся к скоропортящемуся товару и обмену или возврату не подлежат

4. Конфиденциальность

4.1 Мы гарантируем, что вся переданная нам информация конфиденциальна. Получатель заказа может узнать информацию о Заказчике только из открытки, которая предоставляется бесплатно